Efficiënte klachtenregistratie met Swachh Haryana
De Swachh Haryana Citizen-app is een gebruiksvriendelijke tool voor burgers in Haryana om klachten over gemeentelijke diensten in te dienen. Deze gratis applicatie stelt gebruikers in staat om problemen te melden onder verschillende categorieën zoals afvalinzameling, straatverlichting, en rioleringsnetwerken. Voor specifieke gemeenten zoals Panipat, Sonepat, Karnal en Faridabad zijn er aanvullende opties beschikbaar, waaronder water- en rioleringsverbindingen en huwelijksregistratie.
De applicatie biedt een geautomatiseerd systeem dat klachten toewijst aan de juiste gemeente of inspecteur, gebaseerd op de locatie van de gebruiker. Gebruikers kunnen de voortgang van hun klachten volgen via de sectie ‘Mijn Klachten’, waar ook updates en afbeeldingen van de oplossing op verschillende stadia worden weergegeven. Deze functionaliteit vergemakkelijkt transparantie en betrokkenheid bij de gemeentelijke diensten.
